8月9日，由中康科技主办的第十七届西普会在博鳌亚洲论坛顺利召开。本届西普会汇聚了创新药企、品牌药企、保健品医疗器械企业、医药商业、医药研发机构、健康服务机构等数万名行业精英。

杏林白马作为本次西普会的重要伙伴，在博鳌亚洲论坛酒店云亭厅召开了一场以“增量X复购”为主题的特约会。邀请众多行业专家和重磅嘉宾，通过专业分析、数据挖掘，探索“白马卫士家族”产品逆势增量的密码，现场座无虚席。

山东燕喜堂医药连锁有限公司董事长于志刚作为会议特邀主持。他首先对所有到场的嘉宾和来宾表示热烈欢迎，同时介绍了本次活动的主要议程内容。

中康科技零售资源发展中心总经理陈竞新、杏林白马药业董事长党百远先后为本次特约会致辞，并预祝特约会圆满成功，希望与会的嘉宾通过本场特约会，寻找到走向增量的道路。

重磅嘉宾专业领航，权威数据挖掘倍增密码

1、一心堂副总裁郭春丽：解码顾客“心”增长之道

一心堂药业集团股份有限公司副总裁郭春丽从终端消费者的用药需求和习惯解码增长之道。猴耳环消炎颗粒强势进入了2024一心堂心耀单品活动中，表现亮眼。

为何白马猴耳环消炎颗粒有着如此强劲的态势呢?郭春丽说：一是有医院临床基础的品种，以及杏林白马专业团队对连锁的全面赋能;二是以顾客为本，以顾客为中心的角度，服用剂量只需要一袋;三是白马猴耳环消炎颗粒具有双抗属性，抗菌抗病毒。所以猴耳环消炎颗粒的市场增长空间非常大，也证明了猴耳环的创新打法是正确的。

她表示在竞争激烈的市场中，企业要实现新的增长点，必须深入理解顾客的心理和需求。这包括洞察顾客的多层次需求、提供专业化体验服务、提升顾客满意度和忠诚度。

2、漱玉平营副总监苏琴：升级专业服务，激活会员价值

在当今行业寒冬环境下，升级专业服务已成为提升会员价值的重要策略。不断优化服务内容与质量，才能更好地满足会员的需求。漱玉平民大药房运营副总监苏琴以保妇康凝胶单品的合作为例，展示了漱玉大药房通过会员营销方法如定期举办连锁专业讲座、活动推介等所带来的细分产品增长数据分析。她表示通过专业服务和优质产品力，发掘顾客细分需求，将成为未来连锁企业发展的“招牌菜”。

3、中康高级研究经理韩佳佳：数据洞察，压力之下的品类增长动力

中康科技零售市场研究中心高级研究经理韩佳佳从零售药店的机遇与挑战、潜力品类以及增长趋势为大家进行解读分享。通过中康CMH消费者研究中心数据洞察，药品市场品类布局呈现细分化，其中感冒用药受季节变化、流行病毒影响在儿科领域占比逐步提升，特别是猴耳环消炎颗粒在2024年一季度市场规模表现突出。

4、杏林白马OTC华南大区总监史舟可：增量X复购，常用药新打法详解

常用药是目前零售场景中的第一大品类，也是实现增量复购值得关注的品类。杏林白马药业OTC华南大区总监史舟可先生展示了猴耳环消炎颗粒在2024年的数据表现，以及保妇康凝胶在未来市场的高潜质，详细的介绍了增量复购的密码，也分享了杏林白马OTC渠道及产品的创新方向，展现了公司的发展战略决心和投入。

5、营销专家高云鹏：倍增有道，以细分价值拉升顾客粘性

原伊利、珀莱雅零售专家高云鹏针对细分价值进行分享，强调以关系营销为核心，建立顾客忠诚度，给客户创造超出预期的需求，从而赢得长期而稳定的市场。

千里马、共奔腾——杏林白马OTC渠道战略合作启动仪式

在全场300多位医药行业精英的见证下，开启了最激动人心的启动仪式环节。杏林白马董事长党百远、益丰大药房董事长高毅、漱玉平民大药房董事长李文杰、山东燕喜堂董事长于志刚、昌盛大药房董事长刘芦萍、贵州一品董事长夏江、健之佳副总裁柴治琦、老百姓大药房供应链兼采购中心总经理林欢、中康零售资源发展中心总经理陈竞新、杏林白马董事副总裁党皓等共同助力仪式启动，标志着杏林白马“千里马，共奔腾”OTC渠道战略项目正式启航!

江西杏林白马药业凭借独特的中医药创新理念、独特的产品体系、过硬的产品疗效和品质以及完备的销售服务团队，在本届西普会中脱颖而出、惊艳全场。也吸引了行业客户络绎不绝地交流，与老百姓、高济健康、全亿健康、东莞国药、河北华佗、河北神威等医药连锁深入沟通产品合作议题。

未来，杏林白马将继续秉持“人品德，药品质”的核心价值观，致力于为广大人民群众提供安全、有效的优质药品，传递健康的生活理念。我们期望通过专业的产品力与强大的连锁品牌渠道的深度融合，打造出以高复购率驱动的增长引擎，实现逆势突围，引领行业迈向新生态，开启产业发展的新篇章。让我们携手并进，共同迎接未来的机遇与挑战，推动行业的持续创新与繁荣发展!